Kategori Bank dengan Kinerja Keuangan Baik

Sejak tanggal 04 Desember 2007 sd sekarang, Bank Artos Indonesia telah mendapatkan Sertifikasi ISO 9001 : 2000 No. ID07/1818 - Sistem Manajemen Mutu, yang dikeluarkan oleh lembaga sertifikasi ISO UKAS QUALITY MANAGEMENT - ENGLAND & SGS INDONESIA

• Kebijakan Mutu BANK ARTOS INDONESIA

  Pencapaian Kepuasan Pelanggan yang Optimal, melalui penyediaan Kualitas Kerja dan Pelayanan Prima secara berkesinambungan, yang menjadi Budaya Kerja Bank Artos Indonesia

• Sasaran Mutu ISO

  Customer Complaint, maksimal 20 keluhan perbulan

  Index Survey Kepuasan Nasabah, minimal 80%

  Target Waktu setoran tunai Tabungan, 2 menit per transaksi